CONTATO

Tel: (32) 99128-6442 | contato@insightbrasil.net

Deseja mídia kits para divulgação? Entre em contato conosco.

Siga-me:

  • Amazon ícone social
  • Ícone do Facebook Preto

Insight Productions Brazil  Caixa Postal 54 - CEP 36001-970 - Juiz de Fora - MG  CNPJ 12.754.197/001-33

Dúvidas são respondidas pelo e-mail: contato@insightbrasil.net

O prazo estimado de entrega das mercadorias compradas neste site varia conforme a cidade de destino (5 a 10 dias úteis)

ENVIO E DEVOLUÇÕES

Política de envio

Envio e entrega de pedidos: 

 

Região de Entrega:  todo o Brasil 

 

Sobre o envio


Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito e Paypal são autorizadas em até 24 horas.

 Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de envio será iniciado.
Logo depois de fazer o pedido, você receberá um e-mail de confirmação de pagamento. Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail de notificação de envio com o número do registro para poder rastrear a sua mercadoria no site dos Correios. 

Prazo de entrega 


Nossas entregas são feitas pelos Correios (Impresso módico ou carta registrada).


O prazo será determinado na emissão do pedido pelos Correios.

Envio Normal

Nessa forma de envio, é utilizada a modalidade de envio “impresso normal”, dos Correios, cujo valor é calculado que com base no peso do livro selecionado, acrescido do serviço “registro módico”, que é o código para rastreamento da entrega no sistema dos Correios.

O rastreamento dos Correios nessa modalidade é simplificado, mostrando apenas a data de postagem e entrega, sem detalhamento dos deslocamentos intermediários.

Esta modalidade não contempla aviso de recebimento (assinatura do recebedor).

O prazo estimado de entrega dentro da mesma cidade é de 9 a 11 dias úteis, aumentando este prazo conforme à distância de origem, destino e demanda do Correios.



Caso ocorra qualquer tipo de atraso, por favor, entre em contato conosco em no máximo 20 dias após a data da postagem para acionarmos os Correios. Após 30 dias da data da postagem não é possível registrar a reclamação. 

Política de devolução e troca

Toda solicitação de troca ou devolução deverá ser feita através do e-mail contato@insightbrasil.net ou pelo telefone (32) 99128-6442. O atendimento é realizado de segunda à sexta-feira, das 10h00 às 18h00.

 

O consumidor terá até 7 (sete) dias corridos para desistir das compras efetuadas, por meio do site, cujo prazo inicia-se a partir da data de recebimento do(s) produto(s). No ato da solicitação deverá ser informado o nome completo, número do pedido, motivo da devolução/troca/desistência e telefone para contato. Nos casos de desistência, o consumidor poderá trocar o produto por outro de mesmo valor ou receber a restituição do valor pago.

Importante:

Somente serão aceitos para devolução os produtos que estiverem na embalagem original, sem indícios de uso. Os produtos devolvidos passarão por uma análise técnica e, caso seja constatado mau uso, o custo para devolução será de responsabilidade do comprador.

Contate-nos